お客様の声Voice

たくさんのお喜びの声をいただいております。Voice Comment

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

ご丁寧な対応ありがとうございました。

良い雰囲気のお店で、サービス良く気持ち良く契約

することができました。

今後ともよろしくお願い致します。

店舗からのコメント

この度は当店で新車のご契約いただき

本当にありがとうございます。

『良い雰囲気のお店』と感じて頂き

とても嬉しく思います。

小さな店内ですが、お客様が笑顔で

お帰り頂くように

精一杯おもてなしさせていただきます。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

初めての来店でしたがスタッフの皆さまがとても

親切に対応していただき、安心してシビックの

購入を決めることができました。今後とも

よろしくお願いいたします。

店舗からのコメント

この度は、当店でシビックのご購入

まことにありがとうございます。

車の購入はとても大きなお買い物です。

お客様の緊張と不安もわれわれは

十分に理解しております。

お客様が購入した事を良かったと思えるように

これからも全力でサポートさせていただきます。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

購入条件に満足している

ことはもちろんですが、任意保

険の入れ替えも丁寧に対応

して頂きました。

N-BOXについていは非の打ち

どころがなく、大変満足しています。

これからが本当のつき合いが

始まりますが、どうぞよろしく

お願いいたします。

店舗からのコメント

この度は当店でN-BOXをご購入いただき

まことにありがとうございます。

任意保険の車両入替の対応に

お褒めのお言葉頂きまして、とても光栄です。

当店で保険を加入されていないお客様にも

スムーズに納車が出来るよう、営業もサポートさせていただいております。

各自、保険募集人の資格も持っておりますので、

現在ご加入の保険で不明な点がございましたら

是非お気軽にご相談くださいませ。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

分かりやすく、丁寧な対応で、安心

して購入まで話をすすめることが

できました。本当にありがとう

ございました。今後もどうぞよろしく

お願いいたします。

店舗からのコメント

この度は当店でお車のご購入頂き

まことにありがとうございます。

すべてのお客様に、分かりやすく安心して購入頂けるように

当店では、なるべく専門用語を使わないように対応させて頂いております。

万が一、ご不明な事がございましたら、ぜひお気軽にご質問くださいませ。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

いろいろていねいに対応して頂き

ありがとうございました。

いつも楽しく車に乗っております。

これからも点検等でお世話に

なりますので、どうぞよろしく

お願い致します。

店舗からのコメント

この度は当店で新車のご契約いただきまして

まことにありがとうございます。

『楽しく車に乗っている』とのコメントに

チーム一同たいへん嬉しく思っております。

HONDAは快適な車、エコな車はもちろん

『運転が楽しくなる車』を作り続けているメーカーだと

私たちは共感し、お客様へご案内差し上げております。

これからも、お客様の『愛車』でのドライブ、ぜひお楽しみください。

 

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

とても親切にご対応いただき、ありがとう

ございました。おかげさまで、安心して購入する

ことができました。今後とも、よろしくお願い

します。

店舗からのコメント

この度は当店で新車をご購入いただきまして、本当にありがとうございます。

初めてお車を購入されるお客様にも安心してご購入して頂けるように、

しっかりとご説明させて頂き、無理にご購入を強いる事はしておりません。

大きな買い物ですので、気持ちよくご購入頂けるよう

これからも努めてまいります。

お客様の声

車検のお客様よりお褒めのお言葉

いつも親切にしていただき

ありがとうございます。

信頼できるすてきなお店です!!

店舗からのコメント

この度は車検のご入庫、まことにありがとうございます。

当店を信頼して頂き、とても嬉しく思います。

プライベートでもなかなか信頼される事が、少なくなってきている世の中ですから

このようなお言葉を頂けますと、当店で働く全てのスタッフにやる気がみなぎります。

今後も遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の声

車検のお客様よりお褒めのお言葉

代車ありがとうございました。

車の中も、きれいに清掃されていて助かり

ました。

店舗からのコメント

この度は車検のご利用まことにありがとうございます。

お帰りの際の足代わりとして、当店では代車をご用意しております。

常時30台前後は用意しておりますので、ほぼお貸しできるかと思います。

ご予約の際にはお気軽にお声掛けくださいませ。

※ご利用中の燃料はお客様のご負担とさせて頂いております。ご了承ください。

当店では点検・車検ご利用のお客様に

手洗い泡洗車をサービスで行っております。

サービスで出来る範囲でなるべく綺麗にさせて頂きますが

ご希望であれば、有料の洗車もございますので、愛車のお手入れいに

是非ご活用下さいませ。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

いつも丁寧な対応ありがとうございます。

定期点検もしっかりやってもらっている

ので安心して乗れます。サービスの方も

いつも良い笑顔です。

営業担当もメールのレスもまずまずで

的確に回答してもらえるので助かり

ます。

これからもよろしくお願いします。

店舗からのコメント

この度は、お車のご購入まことにありがとうございます。

お客様の側に立って、気持ちの良い接客を

スタッフ一同心がけております。

笑顔で対応できるスタッフは

接客業が好きなんだと思います。

これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

電話をとって取り次ぐ人の

対応が良かった。

更に納車後の取り扱いの

不明点にも親切に対応

いただいて、八王子の知り合い

にも気持ちよく紹介ができる。

これからもよろしくお願い致

します。

店舗からのコメント

この度は当店で新車のご購入いただき、

まことに ありがとうございます。

電話の取り次ぎ対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。

電話・メール、最近はラインでの対応も始めておりますが

お相手の顔が見えませんので、特に慎重に対応させて頂いております。

今後もお知り合いのご紹介も是非お待ちしております。

 

 

 

お客様の声

車検のお客様よりお褒めのお言葉

いつもユーザーの立場に立ってメンテナンス

内容を提案して頂き感謝しています。

店舗からのコメント

この度は当店に車検のご入庫頂き本当にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂き、サービス・フロントスタッフ一同

大変嬉しく思っております。

お客様がお使い頂いている愛車は、それぞれの使い方・車の状態・価値観など千差万別でございます。

同じ車種だから同じ整備で良いという訳にはいきません。

是非、車検・点検ご入庫の際には、気になる事やご用命を遠慮なくお申し付けくださいませ。

 

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

自宅から店舗まで30分かかり

少し遠いのですが、雰囲気や人柄が

良いなと思って買う事に決めました。

来店した時に用件をすぐに聞きに来て

くれたり、納車までにマメに連絡を

とってくれた点は特に良かったです。

少し店舗内が寒いかな。

これからもよろしくお願いします。

店舗からのコメント

この度はお車のご購入頂きまして、誠にありがとうございます。

ご自宅から距離がございますが、雰囲気と人柄が

決め手となった事、とても嬉しく思います。

ご指摘の店内の『寒さ』ですが、

店内は2階ショールームまで吹き抜けとなっており

暖気が2階フロアに行ってしまう難点がございます。

 

ショールーム入口にエアーカーテンを設け暖気が流出しない対策と

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

エアコンの風をまんべんなく行きわたるように対策を行っております。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

高尾の冬は非常に寒いですので、微力かもしれませんが、

もし寒気を感じられましたら、スタッフまでお気軽にお声かけください。

ひざ掛けの貸し出しや、温度設定の変更等、臨機応変に対応いたします。

お客様の声

ご購入のお客様よりご要望のお言葉

もう少し駐車スペースがあれば

良いと思います。

店舗からのコメント

この度は、お車のご契約まことにありがとうございます。

駐車スペースですが、ご指摘の通り13台と数が少ないのは承知してございます。

その日のご来店予約に合わせて、展示車を増減したり

お客様がご入庫した時に、速やかにスタッフが誘導したりと

我々も、お客様になるべくご不便をお掛けしないように努めております。

万が一、駐車スペース満車の際は、ショールーム前までお乗り付け頂くか

敷地内の空いているスペースにエンジンをお止頂き、スタッフまでお声掛けくださいませ。

他店と比較しますと、とても小さなお店です。ご理解くださいますと幸いです。

お客様の声

車検のお客様よりお褒めのお言葉

テキパキとした対応に

感謝いたします。

店舗からのコメント

この度は車検のご入庫、本当にありがとうございます。

テキパキと対応ができるのは

チームワークが良いからだと思っております。

今後もテキパキとお客様にお喜び頂けるように

スタッフ一同がんばって参ります。

 

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

担当の奥村さん、スタッフのみなさんの

笑顔で明るい丁寧な対応、いつも

ありがとうございます。

今後ともよろしくお願いします。

納車楽しみにしています。

店舗からのコメント

この度は新車のご購入とスタッフへのお褒めのお言葉、

大変ありがとうございます。

『笑顔で丁寧な対応』をお客様に感じ取って頂けて

非常にうれしく思います。

これからも変わらずにお客様のカーライフをサポートさせて頂きます。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。

 

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

私の細かい要望への対応、いつもにこやかな

表情、知識の豊富さなど 気持ち良く商談が

出来ました。今後も何かあるときは。相談

したいと思っています。

よろしくお願い致します。

店舗からのコメント

この度は新車のご契約をいただきまして

まことにありがとうございます。

大きな金額のお買い物ですので、

私共も気配りを心がけながら対応させて頂いております。

気持ち良くお買い物をされたとのお言葉

とても嬉しく思います。

これからも当店のご利用をこころよりお待ちしております。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

又1台新たに購入です(6台目)

点検・整備等全ておまかせしますので

今後共よろしくお願いします

PS:担当者さんはこちらの意見もよく聞いて

きちんと対応してくれる所ありがたいです。

店舗からのコメント

この度は当店でリピート購入

本当にありがとうございます。

今後も全てのお客様が安心して

ホンダ車を購入頂けるように

整備もちろん、親身な対応を

全スタッフで行っていく所存です。

お客様の声

車検のお客様よりお褒めのお言葉

ていねいに点検していただきました。

ありがとうございました。

店舗からのコメント

この度は車検のご入庫ありがとうございました。

お客様にお乗り頂いている『愛車』を、我々が粗末に扱う訳にはいきません。

お客様が『ていねい』と感じ取って頂いたことを、非常に喜ばしく存じます。

今後も丁寧で確実な点検整備を従事していきたいと思います。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

新車購入に際し、きめ細かい

配慮をしていただきました

希望通りの新車を納車して

いただいて とても満足しています

長年乗車した車も下取りしていただいて

感謝しています

御社の社員の方々 特に横田さんに

いつも真摯に対応していただいて嬉しく

思っています

店舗からのコメント

この度は、当店での新車のご購入

まことにありがとうございます。

大切にお乗り頂いたお車の下取りも

ご満足頂きまして、本当に良かったと思います。

対応したスタッフも嬉しいお言葉を頂戴し

励みになります。

今後もどうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

初めて高尾店を訪ねた際より

担当の奥村さん、店長さんなど

皆様の親切な対応に好感

が持て、今回オデッセイ購入と

なりました。

今後とも宜しくお願い致します。

店舗からのコメント

この度は、当店で初めてのご購入、

本当にありがとうございます。

市外からのご来店でしたが、対応させて頂いた営業ほか

全スタッフの対応をお褒め頂き、大変うれしく思います。

1拠点ならではの親身な対応は、今後も続けてまいりますので

ぜひお付き合いくださいませ。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

いつも対応がよろしいです

安心してお任せができます

店舗からのコメント

当店を永くご利用いただきまして、本当にありがとうございます。

「安心してお任せ」いただく為にも

スタッフ一同、何がお客様にとってBestなのかを考え

お店作りをしてまいります。

今後も、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

先日は色々とお気使い頂きありがとう

ございました。納車一週間となり

ましたが快適に使用しています。

今後とも宜しくお願いします。

奥村さんありがとう。水島店長にも宜しく

お伝え下さい。

店舗からのコメント

この度は当店でご購入頂きまして、まことにありがとうございます。

なにより、初めてのご利用という事で、ご来店くださいまして

本当にありがとうございます。

お乗りいただいていたお車の調子が悪く

急きょ当店の代車をご利用いただくかたちになりましたが

お喜び頂き、担当営業はもちろん、スタッフ一同

とても嬉しく思います。

今後の点検のご利用を心より申し上げます。

お客様の声

ご購入のお客様よりお喜びのお言葉

納車から二週間たち

新しい車にとても満足してます

今後のサポートもよろしくお願い

します

店舗からのコメント

この度は、当店で新車をご購入いただきまして

本当にありがとうございます。

お客様が満足いただける車のご提案ができ

スタッフ一同も満足しております。

自信あるサポート体制を整えてございます。

今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様の声

車検のお客様よりご指摘のお言葉

代車のフロント内窓、かなり汚れてました。

店舗からのコメント

この度は、当店に車検でのご入庫、誠にありがとうございます。

お出しさせて頂いた代車の内窓が汚れていたとの事

大変申し訳ございませんでした。お客様が不快な気分になられました事

この場で改めて謝罪を申し上げます。

気持ち良く快適にご利用頂くような気配りが足りなかったと

全スタッフで共有をさせて頂きました。

今後もお気づきの点がございましたら、是非遠慮なくお申し付けください。

 

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

これからも、長くおつきあいが

出来そうな、高尾店で

安心致しました。

店舗からのコメント

この度は、当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございます。

ご購入後の『長いお付き合い』が何よりも大切だと考えております。

お客様に安心してHONDAをご利用いただくように

これからも努めてまいります。

お客様の声

ご購入のお客様よりお褒めのお言葉

担当者様の人柄とお店の雰囲気に

信頼できると思いました。

これからもよろしくお願いします。

店舗からのコメント

お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。

スタッフ一人一人が『良いお店の雰囲気作り』に真剣に取り組んでおります。

少しでも感じ取って頂きとても光栄でございます。

これからも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。